　M-UP会員様のお問い合わせ窓口

　M-UP会員様のみを対象とさせて頂きます。
　（「hd*****」から始まるIDをお持ちの方）

※お問い合わせ内容により窓口が異なります。

◆ 入居方法や接続・設定などに関する技術的なお問い合わせ
　　M-UPサポートセンター
　　TEL：03-5444-2937　月曜～金曜日（祝日除く）13：00～18：00

◆ 登録内容の確認や変更などの各種お手続き/コンテンツに関するお問い合わせ
　　M-UP事務局
　　TEL：03-5467-7121　月曜～金曜日（祝日除く）13：00～18：00
・ M-UP事務局　support-hide@m-up.com

退会申請

M-UP会員様の退会につきましては、個人情報保護法による守秘義務のため
お電話でのみ受付とさせていただいております。

注意事項

■会員ご本人様もしくは決済の名義人の方からのみご申請いただけます。
■月末最終日及び月初（毎月1日）はお手続きできませんのでご注意下さい。
■申請された日により実際の退会日が異なります。
　退会申請の締日を毎月20日とさせていただいております。

◆毎月2～20日の退会申請：	その月の月末で退会および利用停止申請月までのご利用料金が発生
◆21日～月末前日の退会申請：	翌月末での退会および利用停止翌月までのご利用料金が発生

　　※日割り計算ではございませんので、ご注意ください。

◆退会申請　【M-UP事務局】
「hide-cityの退会について」とご申請ください。
　TEL：03-5467-7121　月曜～金曜（祝日を除く）13：00～18：00