hide-city MEMBERS SITE Q&A
1. hide-city 入居について
2. 料金・お支払い方法について
3. 会員登録後のログインについて
4. 退会について
5. よくあるお問い合せ
6. お問い合せ窓口


1. hide-city入居について

hide-city MEMBERS SITEとはどのようなサイトですか?
hideの最新情報をお届けするオフィシャルメンバーズサイトです。
hideのレアな写真や未公開映像など、メンバーズサイトならではのコンテンツをご提供しております。
詳しい内容につきましては、入会案内サンプルサイトをご参照ください。
hide-city MEMBERS SITEに入居する方法を教えて下さい。
現在ご利用いただいているプロバイダーをご確認ください。
@nifty・BIGLOBE・So-net・OCNをご利用いただいている方は、プロバイダー発行のID・パスワードで
すぐにhide-cityにご登録いただけます。
入会申し込み

現在ご利用いただいているプロバイダーをご確認ください。
下記プロバイダーをご利用いただいている方は、プロバイダー発行のID・パスワードですぐにhide-cityにご登録いただけます。

YAHOO会員の方はこちらから
今すぐ入居
So-net会員の方はこちらから
今すぐ入居
BIGLOBE会員の方はこちらから
今すぐ入居
@nifty会員の方はこちらから
今すぐ入居
OCN会員の方はこちらから
今すぐ入居
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上記のプロバイダー会員ではないのですが、「hide-city MEMBERS SITE」に入会することはできますか?
ご入会いただけます。
上記、@nifty・BIGLOBE・So-net・OCNをご利用いただいていない方も、現在お使いのインターネットプロバイダーを変えることなく、すぐにhide-cityをご利用いただけます。
@nifty・BIGLOBE・So-netよりお好きなプロバイダーを選択後、無料登録を行ってください。
※So-netは1年間有料サービスのご利用がない場合、年会費が発生します。
→ID・パスワードが発行されますので、発行されたID・パスワードでhide-cityの登録を行ってください。

  • コンテンツコース対応プロバイダー:

    BIGLOBE、@nifty、So-net


    『hide-city MEMBERS SITE』コンテンツご利用料金:

    月会費980円(税抜)

  • 登録料は無料です。
  • hide-city MEMBERS SITE 月会費980円(税抜)のご請求のみ、ご登録プロバイダーより届きます。
    ※登録プロバイダーのご契約内容によっては、ご請求が異なる場合がございます。
コンテンツコース登録〜入会の流れ

コンテンツコースに登録してhide-cityメンバーズサイトに入居する

お試し期間はありますか?
お試し期間は設けておりませんが、サイトの内容につきましては、サンプルサイトをご用意しておりますので、ご参照ください。
パソコン以外から見ることはできますか?
hide-city MEMBERS SITEは携帯電話などのパソコン以外の端末には対応しておりません。これらの端末からアクセスした場合、正常にご覧いただけない場合がございます。
また、hide-city MEMBERS SITEをご覧頂くには、常に最新版のWebブラウザをお使い下さい。

※最新版以外のブラウザでご覧頂きますと、機能の一部が正しく動作しない場合や機種によっては動作しない場合があります。なお、各ブラウザについての詳しい内容やダウンロード、サポートにつきましては、各メーカーのサポートページで紹介しておりますので、そちらをご覧下さい。
日本語以外の言語でのサービスはありますか?
申し訳ございませんが、hide-city MEMBERS SITEは日本語でのサービスのみとなっております。
インターネットカフェや職場・学校等のパソコンからも見ることはできますか?
インターネットカフェや職場・学校等、ご自宅以外のパソコンからでもご覧いただくことは可能です。但し、インターネットカフェや学校等、第三者と共用のパソコンでご覧いただく場合には、IDとパスワードの管理に十分ご注意ください。


2. 料金・お支払い方法について

hide-city MEMBERS SITEへ入居したいのですが、会費はどのくらいかかりますか。
hide-city MEMBERS SITEへの利用を申し込むと、月会費980円(税抜)のご利用料金がかかります。
月々の会費の支払い方法を教えて下さい。
ご利用いただいているID・パスワードの発行元より請求されます。
ご請求・お支払い等につきましては、ご利用されている各プロバイダーにてご確認ください。


3. 会員登録後のログインについて

プロバイダーから付与されているIDとパスワードはいつ、どこで使うのですか?
hide-city MEMBERS SITEをご覧いただく際に必要となります。
以下の「ログインはこちら」をクリックして頂きますと、IDとパスワードを入力する画面が表示されますので、そちらにプロバイダーから付与されておりますID、パスワードを入力して頂きまして、hide-city MEMBERS SITEへアクセスして頂きます。
現在ご利用いただいているプロバイダーを選び「ログインはこちら」をクリックしてください。

M-UP会員の方はこちらから
ログインはこちら
Yahoo!JAPAN IDをお持ちの方はこちらから
ログインはこちら
So-net会員の方はこちらから
ログインはこちら
BIGLOBE会員の方はこちらから
@nifty会員の方はこちらから
ログインはこちら
OCN会員の方はこちらから
ログインはこちら
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プロバイダーから付与されているIDとパスワードを入力しているのにログインできません。
ログインができず、エラーが出てしまう場合は、以下の点をご確認ください。

1. ID・パスワードは半角(大文字・小文字は区別されます)で入力していますか?
全角で入力すると認識されません。必ず半角で入力してください。
ー半角/全角の切り替えー
●Windowsをご利用の場合は、Alt+半角/全角キー
●Macintoshをご利用の場合は、コマンドキー+スペースキー

大文字で入力したい場合は、Shiftキーを押しながら(Caps LockがOffの場合)入力してください。
例)全角文字=1234567890@ABCdef
  半角文字=1234567890@ABCdef

2. ID・パスワードの入力前後に、スペースキーを押してしまっていませんか?
不要なスペースを入れてしまうと、正しく認識されません。
※OSによってはパスワードはセキュリティーのため入力してもすべて「*******」で表示されます。

3. 入力したID・パスワードは正しいですか?
ID・パスワード発行元の各プロバイダーへお問い合わせください。


4. 退会について

退会する方法を教えて下さい。
ご入会窓口によってお手続き方法が異なります。下記よりご入会されている窓口をご選択ください。

下記プロバイダからご入会された場合の退会
退会方法につきましては、お客様ご自身でWeb上から手続きを行って頂く形となります。
下記のリンク先より退会手続きを行って頂きますようお願い致します。
●YAHOO!ウォレットの方は・・・こちらから
●@nifty会員の方は・・・こちらから
●BIGLOBE会員の方は・・・こちらから
●So-net会員の方は・・・こちらから
●OCN会員の方は・・・こちらから


5. よくあるお問い合せ

海外に住んでいるのですが、入居できますか?
hide-cityでは、コンテンツコース対応プロバイダーのID・パスワードが必要となります。
コンテンツコース対応の各プロバイダーにお問い合わせください。
動画や試聴をしたいのですが、何が必要ですか?
曲を試聴したり、映像をご覧になったりする時は、パソコンに「RealPlayer」「MediaPlayer」又は「FlashPlayer」が入っていないと、ご覧になることができません。
無料で今すぐダウンロードすることが出来ます。再生ソフトのダウンロード、インストールについてはこちらをご参照下さい。
hide-city MEMBERS SITEに載っている写真やコメントなどを、自分のホームページで使いたいのですが。
楽曲・歌詞はもちろん、CDやツアーパンフレットなどの写真、hide-city MEMBERS SITEの写真、テレビ出演時の画像、雑誌やチラシに掲載されている写真、キャラクターグッズのイラスト等、すべての作品には著作権があります。
これらの作品を無断で掲載するということは著作権侵害となりますので、絶対に行わないでください。
(個人で撮影したスナップ写真も肖像権の問題があるのでNGです。)
また、特定個人の運営するファンサイトへの掲載許可は一切行っておりません。
自分のホームページにhide-cityのリンクを張りたいのですが。
hide-cityはリンクフリーとなっておりますので、ご自分のホームページにリンクを貼っていただいても大丈夫です。またその際、Webマスター及びM-UP事務局へのご連絡も不要です。
但し、相互リンクには対応致しかねます。ご了承ください。
Cookie(クッキー)の設定方法 について
有料サイトをご利用頂くにはCookie(クッキー)をONにする必要があります。
Cookie(クッキー)の設定方法についてはこちらをご参照下さい。
hide-city MEMBERS SITEをお気に入りに登録したのにログインエラーになるのですが。
hide-city MEMBERS SITEは、各プロバイダーからのログイン認証が必要となるため、お気に入りに登録されてもログインエラーになる場合がございます。
お手数ですが、各プロバイダー専用ログイン画面よりご利用ください。
M-UP会員(hd*****@m-up.com)より@niftyへ移行手続きをしたのですが、その後はどのような手続きが必要ですか?
こちらよりお手続きの流れをご確認ください。


6. お問い合わせ窓口

コンテンツに関するお問い合わせこちらから

下記プロバイダからご入居されている方はご利用のプロバイダ様の窓口までお問い合わせください。
●Yahoo!JAPAN会員(お問い合わせ先):こちらから
●@nifty会員(会員サポート):こちらから
●BIGLOBE会員(カスタマーサポート):こちらから
●So-net会員(会員サポート):こちらから
●OCN会員(お問い合わせ先):こちらから
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