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各種メールについて
Q.
バースデーメールが届きませんでした。
下記についてご確認ください。

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バースデーメールの購読設定

お誕生日の前日までに【バースデーメール】のチェックをオン(登録中)にしていただく必要があります。

ログイン後、MY PAGE内【メールマガジン設定】からご設定ください。

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バースデーメールの配信

お誕生日を迎えた0時ぴったりの配信ではございません。

お誕生日当日のお昼頃までにメールをお届けします。

※ご登録のメールアドレス宛に配信されます。

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メール未着の原因について

»サイトからのメールが届きません。

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お誕生日当日から7日間は、ログインをしていただくと、サイト上でご覧いただけます。

「バースデーメッセージが届いています」というボタンが表示されます。

メールの再送信は行いませんので、必ず期間中にご確認ください。

<注意>
ファンクラブを退会した場合、バースデーメールの設定はオフの状態になります。

再入会後は、必ずMYPAGE内【メールマガジン設定】からご設定ください。

「各種メールについて」に関する他の質問

FAQ LIST

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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