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各種メールについて
Q.
お問い合わせをしましたが、回答メールが届きません。
下記についてご確認ください。

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お問い合わせへのご返信について

回答は土日祝日を除く【平日11:00~12:00/13:30~18:00】とさせていただいております。

お問い合わせへは【cs_hide@cc.plusmember.jp】のアドレスから返信いたします。

必ず【cc.plusmember.jp】ドメインの受信許可設定をお願いいたします。

»ファンクラブからのメールが届きません。

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お客様へのお願い

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お問い合わせをした後に、異なるメールアドレスから別途ご連絡いただく場合は、必ずその旨とメールアドレスをご記載ください。

※お問い合わせ後は「お問い合わせ受付完了のお知らせ」メールが届きます。

※メール内に記載の【受付番号(7桁)】をご記載いただくと、ご案内がスムーズとなります。

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ご注意

お問い合わせの経緯が不明な内容や、お困りの点の記載がない場合は、ご回答できない場合がございます。

特に、ご登録に関する内容(例:ログイン不可/IDパスワード忘れ)は情報が不足している場合、調査にお時間をいただく可能性があります。

お問い合わせを多数いただいている場合は、順次の回答となります。

恐れ入りますが、立て続けにお問い合わせいただくことはお控えください。

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下記の内容は、お問い合わせをいただいても個別にご返信ができません。

●「hide OFFICIAL FAN CLUB JETS」以外の内容

●サイトに掲載されていない内容

●チケット先行(抽選・当落など)に関する内容

●活動・プライベート等に関する内容

「各種メールについて」に関する他の質問

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