- 【JETS Mobile】サイトリニューアル後の初回ログインについて
- Q.【STEP5】でパスワード入力を求められました。（すでにPlus member IDをお持ちの方）
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【STEP3】でご登録・入力したメールアドレスで「Plus member ID」を取得済の方は、【STEP5】でお持ちの「Plus member ID」が表示されます。
パスワードを入力し「認証する」ボタンを押してください。
なお、このとき入力するパスワードは【Plus member IDに紐づくチケプラでご設定のもの】です。
Plus member IDに紐づくパスワードをお忘れの場合は、下記ページで再設定してください。
»Plus member IDのパスワード再設定はこちら
♥ご生年月日8桁のパスワードは【STEP2】のみです。
♥半角英数字・最大12桁まで
♥アルファベットは大文字/小文字の区別可
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»【STEP5】初回ログイン不可のお問い合わせはこちら-----
※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
※必須事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。
なお、お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ち上がらない場合がございます。
その際は、下記の専用アドレス宛に必須事項をご記載いただき、メールをお送りください。
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▼宛先
secure_hide@cc.plusmember.jp
▼件名
【STEP5】ID所持：パスワード認証不可
▼本文
・氏名フルネーム(漢字)
・氏名フルネーム(カナ)
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録のメールアドレス
・ご登録のお電話番号
・ご登録の住所（都道府県）
・会員ID
・取得済のPlus member ID
・STEP5で入力したパスワード(桁数)
・STEP5で入力したパスワード(先頭の文字)
・STEP5で入力したパスワード(最後の文字)
・会費のお支払い方法（クレジットカード決済/キャリア決済）
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＜お願い＞
ご結婚などにより名字変更をされている場合は、【旧姓・新姓】を両方お知らせください。
個別に調査が必要となりますので、ご返信には1週間程お時間をいただく場合があります。
複数アドレスからのお問い合わせ・連続投稿はお控えいただき、回答をお待ちください。
「【JETS Mobile】サイトリニューアル後の初回ログインについて」に関する他の質問
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Q.
「初回ログイン」とはなんですか？
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Q.
「初回ログイン」は必ずやらないといけませんか？
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Q.
リニューアル前に会員IDを控えるのを忘れてしまいました。
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Q.
初回ログイン時のパスワードがわかりません。
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Q.
【STEP2】初回ログイン時、会員ID・パスワード（生年月日）で認証されません。
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Q.
【STEP3】で入力するメールアドレスはなんでもいいですか？
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Q.
【STEP3】のメールアドレス認証後、「会員登録URLのお知らせメール」が届きません。
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Q.
【STEP4】で「取得済IDのお知らせ」というメールが届きました。どうすればよいですか？
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Q.
家族のPlus member ID・メールアドレスで初回ログインはできますか？
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Q.
【STEP7】初回ログインが完了しているか、自分で確認できますか？
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Q.
初回ログインは完了したはずですが、ログインができません。
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Q.
初回ログインは完了したはずですが、ログインページ内のメッセージが消えません。
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Q.
リニューアル後、初回ログインをしたら会員IDが変わってしまいました。
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Q.
初回ログインをせずに退会はできますか？
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Q.
会費の支払いは不要なはずなのに、決済画面が表示されました。
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Q.
初回ログインと誤って新規登録をしてしまいました。会費は返金してもらえますか？
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。